1. Identificación
Estas condiciones regulan la contratación de servicios a través de esta web, titularidad de eKonos Asesoría SLP, con CIF B64873425 y domicilio en Avda. Josep Pla i Casadevall, 25, 17310 Lloret de Mar (Girona). Contacto: admin@ekonos.es · (+34) 872 72 19 80.
2. Objeto
A través de la tienda de la web se pueden contratar servicios profesionales de asesoría fiscal, contable, laboral, financiera e inmobiliaria con un precio publicado. Los servicios con precio «a consultar» o «desde» se solicitan mediante el formulario de cada servicio y se presupuestan de forma individual.
3. Proceso de contratación
- Añade al carrito los servicios que quieras contratar (en los servicios por horas, indica el número de horas).
- Revisa el carrito: verás para cada servicio la base imponible, el IVA y el total, y el desglose de impuestos del pedido.
- Indica tus datos (y, si contratas como empresa o autónomo, la razón social y el NIF) y elige la forma de pago.
- Acepta estas condiciones y confirma el pedido.
Al confirmar recibirás un correo con el resumen del pedido y su referencia. El contrato se formaliza en castellano o en el idioma en que se haya hecho el pedido, y eKonos conserva el documento electrónico del pedido, que puedes pedirnos en cualquier momento.
4. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros. Los servicios dirigidos a particulares se publican con el IVA incluido; los servicios dirigidos a empresas y autónomos se publican sin IVA, que se añade al total. En el carrito y en la confirmación del pedido se detalla, para cada servicio, la base imponible, el tipo y la cuota de IVA, así como el total. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.
5. Formas de pago
- Tarjeta: el pago se realiza en la pasarela segura de Redsys. eKonos no recibe ni guarda los datos de la tarjeta.
- Bizum: a través de la pasarela de Redsys o enviando el importe al teléfono indicado en el pedido, con la referencia del pedido como concepto.
- Transferencia bancaria: a la cuenta indicada en el pedido, con la referencia del pedido como concepto.
En los pagos por transferencia o Bizum a un teléfono, si el importe no se recibe en el plazo indicado en el pedido, este podrá cancelarse.
6. Prestación del servicio
Una vez recibido el pago, el despacho se pondrá en contacto contigo, normalmente en un plazo de dos días hábiles, para concretar la documentación necesaria y los plazos. La prestación del servicio depende de que nos facilites la documentación e información que te solicitemos.
7. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, dispones de catorce días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para ejercerlo, envía una comunicación clara a admin@ekonos.es indicando la referencia del pedido. Te devolveremos el importe en un plazo máximo de catorce días, por el mismo medio de pago utilizado.
Si pides que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. No se podrá desistir de un servicio que se haya prestado por completo cuando su ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que, una vez completado, pierdes el derecho de desistimiento.
8. Facturación
Emitiremos la factura con los datos facilitados en el pedido. Si contratas como empresa o autónomo, es imprescindible indicar la razón social y el NIF.
9. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier consulta o reclamación a admin@ekonos.es o a nuestra oficina. Disponemos de hojas de reclamación a disposición de los consumidores.
10. Protección de datos
Los datos del pedido se tratan para gestionar la contratación y la facturación, tal como se explica en la política de privacidad.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.